Anbieter von Agentursoftware bieten sehr ausgeklügelte Unterstützung für die Kundenaquise. Wir haben uns Anforderungen und Umsetzungen genauer angeschaut. Meist sind die Funktionen standardmäßig enthalten, seltener müssen als Programm-erweiterungen hinzugekauft werden. Fast immer lassen sich jedoch inzwischen Tools aus dem Internet andocken. Nicht zu vergessen sind die mobil nutzbaren Funktionen in Form von Apps für Andoid und iOS.
Ende September 2019 haben wir insgesamt 28 Anbieter von Full Service-Agentursoftware angeschrieben und ihnen Fragen zur Kalender-Funktion gestellt. Hier finden Sie die Antworten von 13 Anbietern. Sie haben sich die Mühe gemacht, uns teilweise sehr ausführlich zu erläutern, was ihre Software kann.
Es ist nicht mehr damit getan, Rechnungen als .pdf zu versenden. Die Rechnungs-Datei sollte am besten der ZUGFeRD Spezifikation 2.0 entsprechen, so dass die komplette Bearbeitung der Rechnung automatisiert erfolgen kann – inklusive Übergabe der Rechnungsdaten an die Finanzbuchhaltung und Abwicklung der Zahlung. Außerdem finden Sie hier eine Übersicht Agentursoftware-Produkte, die ZUGFeRD-Ready sind.
Allererste Adresse ist natürlich der Agentursoftware-Guide von hm43, wenn es um Branchensoftware für Agenturen aller Art (hauptsächlich aber Werbe- und Eventagenturen) geht. Die wichtigsten Anbieter stellen sich ausführlich dar. Die Zuordnung zu Kategorien macht die Produkte untereinander vergleichbar und hilft durch den Software-Dschungel.
Wie werden die Vorschriften aus Artikeln 5, 12, 13, 15 DSGVO in Ihrer Software umgesetzt?
Informationsrecht, das über die Risiken, Vorschriften und Rechte im Zusammenhang mit deren Verarbeitung aufklärt
Antworten der Anbieter:
Wie werden die Vorschriften der Artikel 6 und 7 DSGVO in Ihrer Software umgesetzt?
Einwilligung (Artikel 6 DSGVO) und Nachweispflicht (Artikel 7 DSGVO)
Antworten der Anbieter:
Wie werden Artikel 5, 17, 18 DSGVO in Ihrer Software umgesetzt?
Datenspeicherung: Begrenzung und Löschung
Antworten der Anbieter
Wie werden die Vorschriften aus Artikel 5 DSGVO in Ihrer Software umgesetzt?
Vertraulichkeit und Integrität, Technischer Datenschutz
Antworten der Anbieter:
Nach dem Versand eines Fragenkatalogs an die Anbieter von Agentursoftware zur Umsetzung der Datenschutzanforderungen in ihren Software-Produkten trudelten Antworten ein. Die Anforderungen sind alles andere als trivial, weshalb ich gut verstehen kann, wenn so mancher darunter ächzt. Trotzdem muss ich zugeben, dass mich manche Reaktionen schon verblüfft haben: Es gab Anbieter, die
Über die „neue“ Datenschutzgrundverordnung DSGVO ist viel und ausführlich geschrieben worden. Die stattliche Anzahl der gesetzlichen Bestimmungen wurde mehr oder weniger vollständig in den verschiedenen Produkten der Anbieter von Agentursoftware umgesetzt. Wie finden Sie heraus, ob die Programmierer die gesetzlichen Vorschriften korrekt und vor allem vollständig umgesetzt haben? Wir geben Ihnen Hilfestellung. Anhand der nachfolgenden Kriterien können Sie die Agentursoftware verschiedener Anbieter auf Herz und Nieren – bzw. auf Bit und Byte – prüfen.
Die Anfrage einer Interessentin brachte das Thema auf den Schirm: „Kann ich mit einer Agentursoftware eigentlich auch einen ganz normalen Geschäftsbrief schreiben?“ Ein Grund, eine kleine Umfrage an die Agentursoftware-Gemeinde zu senden: Kann in Ihrer Software ein ganz normaler Brief erstellt werden?
Wir dokumentieren einige Antorten führender Anbieter von Agentursoftware: von “Ja, klar” bis “Agentursoftware hat andere Aufgaben!”
SEPA-Umstellung: Maßnahmen
Durch die Umstellung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs auf die europaweit einheitliche Systematik kommt es zu einigen Veränderungen, die Sie in der Abwicklung des Zahlungsverkehrs berücksichtigen müssen:
